企业信息化战略与实施信息信息具有价值，而价值的大小决定于信息的质量，这就要求信息满足一定的质量属性，包括： 精确性，对事物状态描述的精准程度。 完整性，对事物状态描述的全面程度，完整信息应包括所有重要事实。 可靠性，指信息的来源、采集方法、传输过程是可以信任的，符合预期。 及时性，指获得信息的时刻与事件发生时刻的间隔长短。昨天的天气信息不论怎样精确、完整，对指导明天的穿衣并无帮助，从这个角度出发

数据库基础知识三级模式-两级映像 概念模式也称模式，是数据库中全部数据的逻辑结构和特征的描述，它由若干个概念记录类型组成，只涉及“型”的描述，不涉及具体的值。（表级） 与数据的物理存储细节和硬件环境无关 。 逻辑层通过相对简单的结构描述了整个数据库。尽管逻辑层简单结构的实现涉及了复杂的物理层结构，但逻辑层的用户不必知道这些复杂性 与具体的应用程序、开发工具及高级程序设计语言无关 模式的定

系统规划系统规划的步骤 对现有系统进行初步调查。根据企业战略和发展目标，从类似企业和本企业内部收集各种信息，站在管理层的高度观察企业的现状，分析现有系统的运行状况。 分析和确定系统目标。系统目标应包括服务的质量和范围、政策、组织和人员等，它不仅包括信息系统的目标，还要反映整个企业的目标。 分析子系统的组成和基本功能。自顶向下对系统进行划分，并且详细说明各个子系统应该实现的功能。 拟定系统的实施方案

系统设计架构设计软件体系结构风格是描述某一特定应用领域中系统组织方式的惯用模式。体系结构风格定义一个系统家族，即一个体系结构定义一个词汇表和一组约束。 词汇表中包含一些构件和连接件类型， 而这组约束指出系统是如何将这些构件和连接件组合起来的。 体系结构风格反映了领域中众多系统所共有的结构和语义特性，并指导如何将各个模块和子系统有效地组织成一个完整的系统。 经典架构风格数据流风格

背诵系统分析和需求工程需求获取 需求获取方法 用户访谈 优点是灵活，应用范围广； 缺点是记录困难，时间有限，对系统分析师要求高（ 沟通技巧 、领域知识 、丰富的经验 ）。 问卷调查：用户多，无法一一访谈。关键在于制作好的调查表， 优点是广撒网，代价小，信息真实（允许匿名），结果好统计； 缺点是缺乏灵活性。用户不重视，无法对问题进行展开回答并了解细节 采样：从种群中系统地选出有代表性的样

计算机基础组成原理计算机基本硬件系统五大组成部分：运算器、控制器、存储器、输入设备和输出设备 CPU寄存器运算器的四个重要寄存器： 算术逻辑单元ALU（实现对数据的算术和逻辑运算） 累加寄存器AC（运算结果或源操作数的存放区） 数据缓冲寄存器DR（暂时存放内存的指令或数据）、 状态条件寄存器 PSW（保存指令运行结果的条件码内容，如溢出标志等）组成。 执行所有的算术运算，如加减乘除等；执行所有的逻